¡Atención Estimado Cliente! Nuestra tienda no vende en eBay y no tenemos relación con vendedores de ebay con seudónimos similares a nuestro nombre comercial. Gracias por su comprensión.

GARANTÍAS DE BATERÍAS:

Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todas las baterías que distribuye.

GARANTÍA DE BATERÍAS: 6 MESES.

Si el defecto sale a la luz durante los primeros 3 meses desde la entrega del bien, se presume que la anomalía ya existía cuando lo compró y el consumidor no tiene que probar nada.

Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 3 meses y en casos dudosos, el fabricante podría exigir un informe pericial independiente para tramitar la garantía. En casos obvios de mal funcionamiento o funcionamiento irregular en período de garantía no hay ningún tipo de problema.

En cualquier caso, durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspende el cómputo del plazo de la garantía; por ejemplo, si la reparación de un objeto dura 15 días, el plazo de garantía terminará 15 días después de lo originalmente previsto.

Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo del cliente en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre será bajo las instrucciones indicadas por Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., previa solicitud y aceptación. 

GARANTÍA DEL FABRICANTE: 1 AÑO.

Actualmente el fabricante garantiza sus baterías por un plazo de 1 año. En el caso que el cliente decida solicitar la reparación o sustitución de la batería directamente al fabricante posteriormente a los primeros 6 meses desde la adquisición, el cliente asume los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto en aquellos casos donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre será bajo las instrucciones indicadas por Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., previa solicitud y aceptación.


¿CUÁNDO EL CONSUMIDOR PUEDE RECLAMAR?

El consumidor podrá reclamar si:

* El bien adquirido no se ajusta a la descripción realizada por el vendedor.


* El bien adquirido no tiene las cualidades que el consumidor ha visto mediante una muestra o modelo. 

* El bien adquirido no sirve para los usos a que ordinariamente se destinan los bienes de consumo del mismo tipo.

* No es apto para el uso especial que hubiese sido requerido por el consumidor y que el vendedor haya aceptado.

* No presenta la calidad y el comportamiento esperados, especialmente teniendo en cuenta las declaraciones públicas (publicidad, folletos, etiquetado...) sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.


¿QUÉ HACER SI LA BATERIA ES DEFECTUOSA?

Reparar o sustituir. Lo primero que hay que hacer es mandar el producto a reparar o sustituirlo por uno nuevo. La elección recae en Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., que decidirá en función de los gastos que le genere cada opción: si una de ellas es desproporcionada frente a la otra, Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., podrá elegir la más conveniente a sus intereses, siempre que al consumidor tampoco le suponga mayores inconvenientes. 

Reducción del precio o resolución del contrato. Cuando no sea posible (o razonable) sustituir el producto por uno nuevo, cuando la reparación o la sustitución no sirvan para dejar el producto en condiciones de conformidad, cuando el plazo de tiempo sea exagerado… el consumidor podrá decidir entre pedir una reducción del precio o resolver el contrato (siempre y cuando la falta de conformidad sea importante).


ANULACIÓN DE GARANTIAS:

* La Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de una batería.
* Problemas de software y/o hardware.
* Componentes quemados por sobretensiones o sobre intensidades eléctricas.
* Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.
* Incorrecta reparación, modificación o ampliación por parte del cliente de una batería.
* Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la etiqueta de garantía del fabricante o distribuidos por Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

LA GARANTIA NO CUBRE:

Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste (vicio) y por utilización no conforme a las instrucciones de Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu.

Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu., así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

Incorrecta configuración software/hardware, por parte del Cliente, de una batería. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por Infotecnicos Ibérica Servicios Informáticos SLu. incorporado por el Cliente. Principalmente las baterías que presenten una condición de vicio por mantenimiento inadecuado del cliente.


Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatutarios del consumidor amparados por su legislación vigente nacional aplicable.